India News (इंडिया न्यूज), Paytm Payments Bank:  पेटीएम पेमेंट्स बैंक लिमिटेड (Paytm Payments Bank Limited) ने आरबीआई (RBI) के दिशा-निर्देशों के अनुसार निष्क्रिय खातों के बंद होने की सूचना उपयोगकर्ताओं को दी है। उपयोगकर्ता विशिष्ट गतिविधियों में शामिल होकर बंद होने से बच सकते हैं या पीपीबीएल (PPBL) द्वारा प्रदान की गई पुनः सक्रियण और बंद करने की प्रक्रिया का पालन कर सकते हैं।

कंपनी ने उपयोगकर्ताओं को दी चेतावनी

पेटीएम पेमेंट्स बैंक लिमिटेड  ने अपने खाते की शेष राशि, उपयोग आदि के आधार पर कुछ खातों को बंद करने के संबंध में एक नया नोटिस जारी किया है। कंपनी ने एक आधिकारिक नोटिस जारी कर उपयोगकर्ताओं को चेतावनी दी है कि निष्क्रिय वॉलेट, शून्य शेष राशि और एक वर्ष के दौरान कोई लेनदेन नहीं करने वाले खाते 20 जुलाई को निष्क्रिय और बंद कर दिए जाएंगे। उपयोगकर्ताओं को आने वाले बदलाव के बारे में लगभग 30 दिन पहले सूचित भी किया जाएगा।

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आधिकारिक नोटिस में लिखा है कि  “प्रिय बैंक ग्राहक, कृपया ध्यान दें कि सभी वॉलेट जिनमें पिछले 1 वर्ष या उससे अधिक समय से कोई लेनदेन नहीं हुआ है और शून्य शेष राशि है, 20 जुलाई, 2024 से बंद हो जाएंगे।”

नोटिस में कहा गया है कि “सभी प्रभावित उपयोगकर्ताओं को संचार भेजा जाएगा और उपयोगकर्ताओं को अपना वॉलेट बंद करने से पहले 30 दिनों की नोटिस अवधि दी जाएगी।”

ऐसा क्यों हो रहा है?

पीपीबीएल खातों में ये बदलाव भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) द्वारा मार्च में जारी दिशा-निर्देशों के अनुसार किए जा रहे हैं, जिसके तहत पेटीएम पेमेंट्स बैंक अकाउंट/वॉलेट को 15 मार्च के बाद कोई भी नया डिपॉजिट या नया अकाउंट स्वीकार करने से रोका गया है। हालांकि, यह मौजूदा उपयोगकर्ताओं को उनके अकाउंट में मौजूद राशि से लेनदेन करने या उसे दूसरे बैंक अकाउंट में ट्रांसफर करने से नहीं रोकता है। चीजों को आसान बनाने के लिए, पीपीबीएल ने अपने पैसे को पीपीबीएल अकाउंट से दूसरे अकाउंट में ट्रांसफर करने और अपने वॉलेट/अकाउंट को बंद करने के बारे में दिशा-निर्देश मांगे और जारी किए हैं।

पेटीएम पेमेंट्स बैंक अकाउंट बंद

PPBL ने फरवरी में इसी तरह की एक एडवाइजरी जारी की थी जिसमें बताया गया था कि पिछले 3 सालों में कोई ट्रांजेक्शन आदि न करने वाले निष्क्रिय अकाउंट 30 मार्च को बंद कर दिए जाएंगे।

पेटीएम पेमेंट्स बैंक को अपना अकाउंट बंद करने से कैसे रोकें

अगर आपके पेटीएम पेमेंट्स बैंक अकाउंट में पैसे हैं और आपने करीब एक साल से इसका इस्तेमाल नहीं किया है, तो आप अकाउंट को बंद होने से बचाने के लिए निम्नलिखित में से कोई भी गतिविधि कर सकते हैं।

  • नॉमिनेशन सुविधा
  • बैलेंस इंक्वायरी
  • नेट बैंकिंग
  • एटीएम ट्रांजेक्शन, इंक्वायरी, आदि

पेटीएम पेमेंट्स बैंक अकाउंट को फिर से सक्रिय करना

अगर आपका अकाउंट बंद हो गया है, तो आप इन चरणों का पालन करके इसे फिर से सक्रिय कर सकते हैं:
अपने वॉलेट को फिर से सक्रिय करने के लिए, यहाँ क्लिक करें: https://m.paytm.me/cb_wal
वैकल्पिक रूप से, आप इन चरणों का पालन करके अपने वॉलेट को फिर से सक्रिय करने के लिए पेटीएम मोबाइल ऐप का उपयोग कर सकते हैं।

  1. पेटीएम ऐप खोलें और PPBL सेक्शन में जाएँ।
  2. ‘वॉलेट’ आइकन पर टैप करें।
  3. आपको एक संदेश दिखाई देगा, जिसमें लिखा होगा, ‘आपका वॉलेट निष्क्रिय है।’
  4. ‘वॉलेट सक्रिय करें’ पर क्लिक करें और अपने वॉलेट को आसानी से पुनः सक्रिय करने के लिए संकेतों का पालन करें।

पेटीएम पेमेंट्स बैंक खाता कैसे बंद करें

  • अपने खाते को बंद करने का अनुरोध करने के लिए, “Message us” बॉक्स पर क्लिक करें और अनुरोध करें।
  • आपका अनुरोध प्राप्त करने के बाद, PPBL टीम आपके खाते को बंद करने के कारण की पुष्टि करने के लिए आपसे संपर्क करेगी।
  • इस सत्यापन कॉल के बाद, आपको अपने पेटीएम पंजीकृत नंबर पर अपना खाता बंद करने के लिए एक लिंक के साथ एक एसएमएस प्राप्त होगा।
  • अपना खाता हटाने या बंद करने के अपने अनुरोध की पुष्टि करने के लिए एसएमएस में दिए गए लिंक पर क्लिक करें।