आसान हुआ तरीका अब घर बैठे प्रधानमंत्री तक भेज सकते हैं अपनी शिकायता आप, जानें पूरी प्रक्रिया और जानकारी!

India News (इंडिया न्यूज), PM Narendra Modi: अगर आपके पास कोई समस्या, शिकायत या सुझाव है, जिसे आप सीधे प्रधानमंत्री तक पहुंचाना चाहते हैं, तो यह अब पहले से कहीं अधिक आसान हो गया है। भारत सरकार ने डिजिटल प्लेटफॉर्म का उपयोग करते हुए नागरिकों को एक सहज और प्रभावी तरीका प्रदान किया है, जिससे वे अपनी बात प्रधानमंत्री तक पहुंचा सकते हैं। आइए जानते हैं इसकी पूरी प्रक्रिया।

प्रधानमंत्री तक शिकायत भेजने के लिए उपलब्ध प्लेटफॉर्म

1. प्रधानमंत्री कार्यालय (PMO) की आधिकारिक वेबसाइट: प्रधानमंत्री कार्यालय की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर आप अपनी शिकायत ऑनलाइन दर्ज कर सकते हैं। यह प्लेटफॉर्म नागरिकों की समस्याओं को सुनने और उनके समाधान के लिए बनाया गया है।
2. पीजी पोर्टल (Public Grievance Portal): यह पोर्टल विशेष रूप से जनता की शिकायतों को पंजीकृत करने और संबंधित विभागों तक पहुंचाने के लिए है।
3. मोबाइल ऐप:
   • “MyGov” ऐप
   • “Umang” ऐप इन ऐप्स का उपयोग करके भी आप अपनी शिकायत या सुझाव प्रधानमंत्री तक पहुंचा सकते हैं।
4. सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म: प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी ट्विटर, फेसबुक और अन्य सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर सक्रिय हैं। आप इन माध्यमों का उपयोग करके अपनी बात उनके ध्यान में ला सकते हैं।

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शिकायत भेजने की प्रक्रिया

1. पीएमओ वेबसाइट के माध्यम से:

• प्रधानमंत्री कार्यालय की वेबसाइट पर जाएं।
• “Contact Us” या “Grievance Redressal” सेक्शन पर क्लिक करें।
• आवश्यक जानकारी जैसे कि नाम, पता, संपर्क विवरण, और शिकायत का विवरण भरें।
• फॉर्म जमा करें और आपको एक संदर्भ संख्या मिलेगी, जिससे आप अपनी शिकायत की स्थिति ट्रैक कर सकते हैं।

2. पीजी पोर्टल का उपयोग:

• पीजी पोर्टल पर जाएं।
• “Register Grievance” पर क्लिक करें।
• लॉगिन करें या नया खाता बनाएं।
• अपनी शिकायत का विवरण भरें और सबमिट करें।

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3. MyGov और Umang ऐप का उपयोग:

• ऐप डाउनलोड करें और रजिस्टर करें।
• संबंधित सेक्शन में जाकर अपनी शिकायत या सुझाव दर्ज करें।

4. डाक के माध्यम से:

• अगर आप डिजिटल माध्यम का उपयोग नहीं करना चाहते, तो आप अपनी शिकायत लिखित रूप में भी भेज सकते हैं।
• इसे निम्नलिखित पते पर भेजें: प्रधानमंत्री कार्यालय, साउथ ब्लॉक, नई दिल्ली – 110011

ध्यान रखने योग्य बातें

1. शिकायत स्पष्ट और संक्षिप्त होनी चाहिए।
2. किसी भी प्रकार के असत्य या अपमानजनक शब्दों का उपयोग न करें।
3. आवश्यक दस्तावेज़ों को स्कैन कर फॉर्म के साथ संलग्न करें।

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शिकायत की स्थिति कैसे जांचें?

1. पीएमओ या पीजी पोर्टल की वेबसाइट पर जाएं।
2. अपनी शिकायत की संदर्भ संख्या दर्ज करें।
3. “Track Status” पर क्लिक करें।

सरकार ने नागरिकों की शिकायतों को सुगम और पारदर्शी तरीके से हल करने के लिए यह व्यवस्था शुरू की है। डिजिटल माध्यमों के जरिए अब हर कोई अपनी बात सीधे प्रधानमंत्री तक पहुंचा सकता है। यह पहल न केवल समस्याओं के समाधान में मददगार है, बल्कि सरकार और नागरिकों के बीच जुड़ाव को भी मजबूत करती है।

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