India News(इंडिया न्यूज),Lok Sabha Election: भारतीय व्हाटस्एप यूजर्स को लेकर एक रिपोर्ट के बाद एक बवाल हो रहा है। जिसमें इस बात का दावा किया गया है कि, उसने जनवरी से नवंबर 2023 के बीच भारत में लगभग 7 करोड़ अकाउंट्स पर प्रतिबंध लगाया है, जैसा कि इसकी मासिक रिपोर्ट में बताया गया है। जानकारी के लिए बता दें कि, लोकसभा चुनावों के बीच, मेटा के स्वामित्व वाली कंपनी सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यस्थ दिशानिर्देश और डिजिटल मीडिया आचार संहिता) नियम, 2021 (आईटी नियम, 2021) के नियम 4(1)(डी) का पालन करने के लिए व्हाट्सएप पर धोखाधड़ी और अवैध टेलीमार्केटिंग की सभी रिपोर्टों की सख्ती से जांच कर रही है। कंपनी मासिक भारत रिपोर्ट जारी कर रही है।
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व्हाट्सएप ने दी जानकारी
व्हाट्सएप के अनुसार, “रिपोर्ट सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यवर्ती दिशानिर्देश और डिजिटल मीडिया आचार संहिता) नियम, 2021 (आईटी नियम, 2021) के नियम 4(1)(डी) के अनुसार प्रकाशित की जाती हैं। इन रिपोर्टों में व्हाट्सएप द्वारा निम्नलिखित के जवाब में की गई कार्रवाइयों की जानकारी शामिल है: व्हाट्सएप के शिकायत तंत्र के माध्यम से भारत में उपयोगकर्ताओं से प्राप्त शिकायतें; भारत के कानूनों या व्हाट्सएप की सेवा की शर्तों का उल्लंघन करने के लिए हमारी रोकथाम और पता लगाने के तरीकों के माध्यम से भारत में कार्रवाई किए गए खाते।”
इतने अकाउंट पर प्रतिबंध
1 से 31 मार्च के बीच, WhatsApp ने 7,954,000 अकाउंट पर प्रतिबंध लगा दिया। जनवरी 2024 में WhatsApp द्वारा जारी एक रिपोर्ट के अनुसार, कंपनी ने पिछले साल 31 नवंबर तक 69,307,254 अकाउंट पर प्रतिबंध लगा दिया था। पिछले साल जनवरी में, व्हाट्सएप ने 2,918,000 अकाउंट बैन किए थे, फरवरी में 4,597,400 अकाउंट बैन किए गए थे, मार्च में 4,715,906, अप्रैल में 7,452,500, मई में 6,508,000, जून में 6,611,700, जुलाई में 7,228,000, अगस्त में 7,420,748, सितंबर में 71,11,000, अक्टूबर में 7,548,000 और नवंबर में 7,196,000 अकाउंट बैन किए गए थे।
जानें क्या कहते है आकड़े
दिसंबर के आंकड़ों वाली एक और रिपोर्ट के आने वाले रिलीज के साथ, यह अनुमान लगाया जा रहा है कि यह आंकड़ा 7 करोड़ के आंकड़े को पार कर जाएगा। इसके अतिरिक्त, व्हाट्सएप ने इस बात पर प्रकाश डाला कि उपयोगकर्ताओं से कोई भी रिपोर्ट प्राप्त होने से पहले इनमें से 2 करोड़ (24,378,890) से अधिक अकाउंट सक्रिय रूप से प्रतिबंधित कर दिए गए थे। व्हाट्सएप ने कहा, “साझा किए गए डेटा में व्हाट्सएप द्वारा प्रतिबंधित भारतीय खातों की संख्या पर प्रकाश डाला गया है… उपर्युक्त दुरुपयोग का पता लगाने के दृष्टिकोण का उपयोग करते हुए, जिसमें उपयोगकर्ताओं से प्राप्त नकारात्मक प्रतिक्रिया के लिए की गई कार्रवाई भी शामिल है।
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रिपोर्ट की बातें
वहीं इस मामले में मासिक रिपोर्ट के अनुसार, व्हाट्सएप को पिछले साल जनवरी से नवंबर के बीच उपयोगकर्ताओं से 79,000 से अधिक शिकायतें मिलीं, जिसमें खाता समर्थन, प्रतिबंध अपील, अन्य सहायता, उत्पाद समर्थन और सुरक्षा संबंधी चिंताएँ शामिल थीं। जवाब में, प्लेटफ़ॉर्म ने 2,398 खातों के खिलाफ कार्रवाई की। इसके साथ ही रिपोर्ट में कहा गया कि, “कार्रवाई किए गए खाते’ उन रिपोर्टों को दर्शाते हैं जहाँ हमने रिपोर्ट के आधार पर सुधारात्मक कार्रवाई की। कार्रवाई करने का मतलब है या तो किसी खाते पर प्रतिबंध लगाना या शिकायत के परिणामस्वरूप पहले से प्रतिबंधित खाते को बहाल करना।