India News (इंडिया न्यूज), Sanchar Saathi Portal: हम सभी एक ऐसे युग में जी रहे हैं जहां स्मार्टफोन हम सभी के जीवन का बहुत महत्वपूर्ण हिस्सा बन गया है। बैठे- बैठे हम कोई भी काम इससे कर लेते हैं। ये इतना अहम हो गया है कि एक मिनट भी फोन से दूर रहने पर लोगों को बेचैनी होने लगती है। उस फोन में हम कई तरह के निजी डेटा रखते हैं। उसका गलत इस्तेमाल होने का डर हर किसी को सताता है। सोचिए अगर ये फोन चोरी हो जाए या फिर खो जाए तो हम क्या करेंगे। ऐसा अक्सर होते रहता है। ऐसे में लोगों को समझ नहीं आता है कि क्या करें। तो हम लेकर आए हैं आपके लिए बहुत ही आसान सॉल्यूशन। इसकी मदद से ना केवल आप अपने खोये हुए फोन को ट्रैक कर पाएंगे बल्कि उसे ब्लॉक भी कर पाएंगे। इस लेख में हम ये जानेंगे।
संचार साथी पोर्टल
यह सब मुमकिन है संचार साथी पोर्टल के कारण। भारतीय दूरसंचार विभाग ने संचार साथी पोर्टल स्थापित किया है। इसकी मदद से उपयोगकर्ता अपने खोए हुए स्मार्टफोन को ट्रैक कर पाएंगे। साथ ही उसे ब्लॉक भी कर पाएंगे। इसके लिए केंद्रीय उपकरण पहचान रजिस्टर (सीईआईआर) का उपयोग करता है। पूरे देश में संचार साथी सेवा उपलब्ध कराया गया है। इसके लिए आपको सबसे पहले ऐसा कुछ होने पर पुलिस में शिकायत दर्ज करानी होगी।
संचार साथी पोर्टल के बारे में
यह भारत सरकार द्वारा शुरु की गई ऐसी पहल है जिसकी मदद से भारत में दूरसंचार विभाग (DoT) द्वारा लोगों को उनके खोए या चोरी हुए मोबाइल फोन का पता लगाया जाएगा और उन्हें ब्लॉक किया जाएगा। इसका मुख्य उद्देश्य है पोर्टल डिजिटल साक्षरता और सुरक्षित डिजिटल लेनदेन को बढ़ावा देना। इसका उपयोग करने के लिए आपको किसी भी तरह का कोई शुल्क नहीं देना होगा।
कैसे करें ट्रैक और ब्लॉक
- इसके लिए आपको पोर्टल वेबसाइट https://sancharsathi.gov.in पर जाना होगा।
- वेबसाइट पर पंजीकरण करें” बटन पर क्लिक कर लें।
- आपको चोरी/खोई हुई डिवाइस ढूंढें जैसे विकल्प मिलेंगे।
- उस पर क्लिक करें विवरण दर्ज करें (अपना नाम, मोबाइल नंबर, IMEI विवरण, डिवाइस का ब्रांड, मॉडल और चालान आदी)
- अपने फोन का परचेज इनवॉइस भी अपलोड करना होगा।
- फोन खो जाने की जानकारी दें।
- आपसे यह विवरण दर्ज करने के लिए कहा जाएगा कि आपने अपना स्मार्टफ़ोन कहां खोया है। इसमें शहर, जिला, राज्य और तारीख शामिल है।
- आपको उस पुलिस स्टेशन के बारे में विवरण भी दर्ज करना होगा जहां आपने शिकायत दर्ज की है, शिकायत संख्या और शिकायत की एक प्रति अपलोड करनी होगी।
- मोबाइल मालिक की व्यक्तिगत जानकारी दर्ज करनी होगाी। जिसके तहत आपको आधार, पैन या ड्राइविंग लाइसेंस आदी।
- फिर अपना मोबाइल नंबर दर्ज करें
- जैसे ही दर्ज करें आपके मोबाइल नंबर पर एक “ओटीपी” आएगा।
- फिर अपना ओटीपी सत्यापित कर लें।
- फिर “सत्यापित ओटीपी” बटन पर क्लिक करें।
- एक बार जब आपका ओटीपी सत्यापित हो जाता है, तो आपको एक नए पृष्ठ पर निर्देशित किया जाएगा
- यहां आप अपना खाता बना सकते हैं।
- खाता बनाने के लिए नए पेज पर जाएं।
- खाता यानि अकाउंट बनाने के लिए आपको अपना नाम, ईमेल पता और एक पासवर्ड दर्ज करने के लिए कहा जाएगा। वो डाल दें।
- सभी जानकारी डालने के बाद “खाता बनाएं” बटन पर क्लिक करें।
- अकाउंट बनाने के बाद लॉग इन करें।
ट्रैक के बाद ब्लॉक
- फोन ट्रैक होने के बाद उसे ब्लॉक करें।
- ब्लॉक करने के लिए, “IMEI सर्च” बटन पर क्लिक करें।
- अपने फ़ोन का IMEI (अंतर्राष्ट्रीय मोबाइल उपकरण पहचान) नंबर दर्ज करें और “खोज” बटन पर क्लिक करें।
- अगर यह चालू है और इंटरनेट से जुड़ा है तो पोर्टल आपके डिवाइस का वर्तमान स्थान प्रदर्शित करेगा।
- अपने खोए हुए स्मार्टफोन को ब्लॉक करने के लिए, “चोरी/खोए हुए मोबाइल को ब्लॉक करें” बटन पर क्लिक करें।
- अपना फ़ोन नंबर दर्ज करें और अपने फ़ोन को ब्लॉक करने का कारण चुनें।
- एक बार जब आप फॉर्म पूरा कर लें, तो “ब्लॉक” बटन पर क्लिक करें।
- आपका फ़ोन ब्लॉक कर दिया जाएगा, और वह कॉल या संदेश करने या प्राप्त करने में सक्षम नहीं होगा।
फोन मिलने पर कैसे अनब्लॉक करें
1. अनब्लॉक करने के लिए संचार साथी पोर्टल पर जाएं।
2. ब्लॉक करते समय आपको जो रिक्वेस्ट आईडी मिली थी उसे डाल दें।
3. मोबाइल नंबर और अनब्लॉक करने का कारण बताएं।
4. छवि में दिखाया गया कैप्चा दर्ज करें।
5. ओटीपी के लिए मोबाइल नंबर डाल दें।
6. जो ओटीपी मिलेगा उसे डाल दें।
7. अब “सबमिट” पर क्लिक कर दें।
8. फिर आपका मोबाइल अनलॉक हो जाएगा।
9. आप इसका इस्तेमाल शुरू कर सकते हैं।
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