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सोमवार को IRCTC की वेबसाइट ठप्प होने से लाखों यात्री परेशान, नहीं हो सकी टिकट की बुकिंग और कैंसिलेशन

By: Manohar Prasad Kesari

• LAST UPDATED : December 9, 2024, 5:46 pm IST
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सोमवार को IRCTC की वेबसाइट ठप्प होने से लाखों यात्री परेशान, नहीं हो सकी टिकट की बुकिंग और कैंसिलेशन

India News(इंडिया न्यूज)irctc down: देश में रेलगाड़ियों की टिकट बुक करनी वाली प्लेटफॉर्म आईआरसीटीसी सोमवार को उस वक्त आउट ऑफ सर्विस हो गया जब, लोग तत्काल टिकट बुक कराते हैं। IRCTC की वेबसाइट ठप्प होने से रेल मुसाफिरों को रेल टिकट बुक , तत्काल टिकट बुकिंग, ट्रेन के टाइम टेबल पता करने और कैंसिल नहीं करा पाने की दिक्कतें हुई। रेल टिकट करने वाली ये वेबसाइट करीब सुबह 10 बजे से करीब 12 बजे तक बंद रही ,सर्वर डाउन रहा। रेलयात्रियों को ऑनलाइन और ऑफलाइन सर्विसेज में समस्याएं हुई।

इसे लेकर सोशल मीडिया पर लोगों ने तरह तरह के सवाल खड़े करने शुरू कर दिए क्योंकि, इसकी वेबसाइट पेज पर मेंटेनेंस की वजह से ठप्प होना बताया गया और कहा कि ई कैटरिंग की सर्विस एक घंटे के लिए बंद रहेगी, जबकि, अक्सर ऐसा नहीं होता है।

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कहीं साइबर अटैक तो नहीं

IRCTC के ऑफिशियल के मुताबिक, टेक्निकल खराबी की वजह से वेबसाइट का सर्वर डाउन हो गया।
वैसे रेलवे अधिकारियों की माने तो अगर मेंटेनेंस करना होता है तो रात में इस वेबसाइट का मेंटेनेंस किया जाता है और रेल मुसाफिरों को पहले ही अवगत कराया जाता है, लेकिन, सोमवार को ऐसा नहीं हुआ। ऐसे में लोगों ने सवाल खड़े किए कि कहीं साइबर अटैक तो नहीं।

हालांकि, रेलवे TDR के लिए हेल्पलाइन नंबर जारी किया था। लेकिन, एक रिपोर्ट के मुताबिक, 50 फीसदी लोगों को वेबसाइट एक्सेस और 40 फीसदी को ऐप एक्सेस करने में परेशानी हुई। रोजाना IRCTC वेबसाइट से 12.38 लाख रेल टिकट बुक किए जाते हैं,,, ऐसे में वेबसाइट ठप्प होने से सोमवार को करीब 10% रेल यात्री टिकट बुक नहीं करा सके। ऐसा पहला वाक्या नहीं है कि डे टाइम में इसकी वेबसाइट ठप्प हुआ हो इससे पहले भी कई बार इस तरह की घटनाएं घट चुकी है। इस पूरे मामले की जांच में IRCTC जांच में जुटी है।

आइए जानते हैं बीते कुछ सालों में कब कब ठप्प हुई IRCTC वेबसाइट :-

  • 12 जुलाई 2024- सुबह 7 बजे से लेकर 9.19 बजे तक सर्वर डाउन रहा
  • 25 जुलाई 2023- करीब सुबह 10 से 11.30 बजे तक बंद रहा
  • 23 नवंबर 2023- सुबह 10 से करीब 12 बजे तक टिकट बुक नहीं हो सकी थी।

ऐसे में सवाल उठता है कि आखिरकार क्या वजह है कि सुबह के वक्त ही IRCTC की वेबसाइट ठप्प क्यों होती है जबकि, इसे CRIS कई बार अपडेट कर चुका है और सुरक्षा पूरी गारंटी देता है।

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