African Lady Viral Video Indigo Airlines Crisis: इंडिगो की फ्लाइट कैंसिल (Indigo Flight Cancellation) होने से पूरे देश में यात्रियों को काफी दिक्कत हो रही है. कई यात्री 10 घंटे से ज़्यादा समय से अलग-अलग एयरपोर्ट पर फंसे हुए हैं. फ्लाइट्स के बड़े पैमाने पर कैंसिल होने से एयरपोर्ट पर भीड़ बढ़ गई है. सरकार भी इंडिगो की वजह से पैदा हुए इस संकट पर कड़ी नजर रख रही है. केंद्र सरकार ने कहा है कि पूरे देश में हालात सामान्य होने में तीन दिन तक लग सकते हैं. इस बीच, अलग-अलग एयरपोर्ट पर फंसे और अपनी फ्लाइट का इंतजार कर रहे यात्रियों की तस्वीरें और वीडियो लगातार सामने आ रहे हैं. यात्री इतनी ज्यादा फ्लाइट कैंसिल होने से बहुत गुस्से में हैं. उनका आरोप है कि इंडिगो उनकी बात सुनने को भी तैयार नहीं है.

एक वीडियो में, अफ्रीकी मूल की एक महिला एयरपोर्ट पर इंडिगो काउंटर के सामने हंगामा करती दिख रही है. इस महिला का यह वीडियो अब सोशल मीडिया पर वायरल हो रहा है. महिला इंडिगो की फ्लाइट कैंसिल होने से बहुत गुस्से में दिख रही है वह पहले इंडिगो काउंटर पर जाती है और वहां मौजूद कर्मचारियों से जवाब मांगती है, लेकिन जब उसे कोई जवाब नहीं मिलता, तो वह अपना आपा खो देती है. वह पहले इंग्लिश में और फिर एक अफ्रीकी भाषा में अपना गुस्सा जाहिर करती है. वह इंडिगो के कुप्रबंधन पर भी सवाल उठाती है. उसका गुस्सा न सिर्फ फ्लाइट कैंसिल होने की वजह से, बल्कि एयरलाइन स्टाफ के जवाब न देने की वजह से भी बढ़ जाता है.

महिला इतनी गुस्से में है कि वह एयरपोर्ट पर इंडिगो काउंटर पर चढ़ जाती है और ज़ोर-ज़ोर से चिल्लाने लगती है. उसी जगह पर कई और लोग भी फ्लाइट कैंसिल होने पर अपना गुस्सा ज़ाहिर करते दिख रहे हैं. वे भी इंडिगो से अगली फ्लाइट के बारे में अपडेट चाहते हैं.  सभी लोग इंडिगो काउंटर पर अपने सवालों का जवाब पाने का इंतज़ार करते दिख रहे हैं, लेकिन उन्हें इंडिगो स्टाफ से कोई जवाब नहीं मिलता. इसी हंगामे के बीच, अफ्रीकी महिला मीडिया से भी अपना अनुभव शेयर करती है. वह कहती है कि यहां कुप्रबंधन अपनी चरम सीमा पर है. कोई भी हमें यह बताने को तैयार नहीं है कि हमारा पैसा कहां गया और हमें वह कब वापस मिलेगा.

एक यूज़र ने कहा कि यात्री ऐसे हैं ठीक है, अब हमारे पास एक लीडर है.  दूसरे व्यक्ति ने कहा कि वह जो कुछ भी कह रही है, वह सही लग रहा है. ओवररिएक्ट कर रही है, सिविक सेंस कहां है, तीसरे व्यक्ति ने कमेंट किया. इस महिला के लिए कहीं पहुंचना बहुत जरूरी रहा होगा, मैं उसका दर्द पूरी तरह समझ सकती हूं. जो लोग हंस रहे हैं, शायद उन्होंने अपनी ज़िंदगी में कभी ऐसी इमरजेंसी का सामना नहीं किया है. यह सही नहीं है. मुझे हैरानी है कि वह कितना हेल्पलेस महसूस कर रही होगी.