IRCTC Website Down : छठ पूजा और दिवाली जैसे बड़े त्योहारों के मौके पर देशभर के लाखों लोग अपने घर लौटने के लिए रेलवे टिकट बुकिंग में जुटे हैं. लेकिन इस बार IRCTC की आधिकारिक वेबसाइट और मोबाइल ऐप के डाउन होने की वजह से यात्रियों को गंभीर परेशानी का सामना करना पड़ रहा है. खासकर जब लोग त्योहारों पर परिवार के साथ समय बिताने की तैयारी कर रहे हैं, तब ये तकनीकी गड़बड़ी उन्हें बड़ा झटका दे रही है।.
डाउनडिटेक्टर नामक ट्रैकिंग प्लेटफॉर्म के अनुसार, पिछले कुछ घंटों में IRCTC वेबसाइट और ऐप के एक्सेस में भारी रुकावटें आई हैं. लगभग 6,000 से ज्यादा यूजर्स ने सर्वर से जुड़ी समस्याओं की शिकायत की है. कई लोगों ने बताया कि वेबसाइट या तो लोड नहीं हो रही है या टिकट बुकिंग प्रक्रिया के दौरान ही क्रैश हो जाती है. हिन्दुस्तान टाइम्स की रिपोर्ट में ये भी बताया गया कि IRCTC की ओर से भेजे गए मैसेज में कहा गया है कि ‘सेवा अनुरोधों की अधिकता के कारण सर्वर अस्थायी रूप से अनुपलब्ध है.’
टिकट बुकिंग की होड़ के बीच आई समस्या
इस तकनीकी खराबी की शुरुआत शुक्रवार सुबह से हुई, जब कई यात्रियों ने तत्काल टिकट बुकिंग के लिए वेबसाइट और ऐप खोलने की कोशिश की. त्योहारों की मांग को देखते हुए लाखों लोग टिकट बुक कर रहे थे, लेकिन अचानक सर्वर डाउन हो गया. सिर्फ वेबसाइट ही नहीं, बल्कि IRCTC ऐप में भी 37 प्रतिशत यूजर्स को समस्याओं का सामना करना पड़ा. वहीं, लगभग 14 प्रतिशत लोगों को भुगतान या टिकटिंग से जुड़ी अन्य दिक्कतों का सामना करना पड़ा.
देश के बड़े शहरों में आई परेशानी
जयपुर, दिल्ली, अहमदाबाद, लखनऊ, नागपुर, मुंबई, कोलकाता, चेन्नई, हैदराबाद जैसे बड़े शहरों में भी लोग IRCTC की वेबसाइट और ऐप के डाउन होने से परेशान हुए. त्योहारों के मौसम में यात्रा की योजना प्रभावित होने से लोगों की नाराजगी सोशल मीडिया पर भी देखने को मिली.
IRCTC site down for maintenance at the time of Tatkal, even after changing time for tatkal booking for agents the site runs at the same low speed, u have to struggle way too hard, this but its just getting more pathetic @AshwiniVaishnaw @RailwaySeva @RailMinIndia @IRCTCofficial pic.twitter.com/gxy1iv0J8Q
— Sachin Sharma® (@SachinSharma64) October 17, 2025
What is wrong with @IRCTCofficial during Tatkal hours? Yesterday, payments were not working. Today the website itself is down. Worst possible service. What is @RailMinIndia @AshwiniVaishnaw doing? Only Promoting Swadeshi Apps based out of US? pic.twitter.com/rNcmNkAInj
— Raunak Mandal (@raunakmandal_) October 17, 2025
सोशल मीडिया पर बढ़ीं शिकायतें
X (पहले ट्विटर) जैसे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर यात्रियों ने अपनी शिकायतें साझा की हैं. सचिन शर्मा नामक यूजर ने लिखा कि उन्हें सेवा का बिल्कुल भी एक्सेस नहीं मिल पा रहा है. वहीं, एक अन्य यूजर Raunak Mandal ने बताया कि कल भुगतान नहीं हो पा रहा था और अब तो वेबसाइट ही पूरी तरह से बंद है. इस तरह की प्रतिक्रिया से स्पष्ट होता है कि यात्रा के लिए टिकट बुक करने वाले यात्रियों को काफी असुविधा का सामना करना पड़ रहा है.
IRCTC ने नहीं दी कोई आधिकारिक जानकारी
अब तक IRCTC की ओर से इस आउटेज का कोई कारण नहीं बताया गया है और न ही ये बताया गया है कि सेवा कब तक सामान्य हो जाएगी. ऐसे में यात्रियों के लिए ऑनलाइन टिकट बुकिंग में परेशानी जारी रहने की संभावना है. अधिकारियों से उम्मीद है कि वे जल्द से जल्द इस समस्या का समाधान निकालेंगे ताकि त्योहारों पर लोगों की यात्रा सुचारू रूप से हो सके.
छठ पूजा और दिवाली जैसे बड़े त्योहारों पर यात्रियों की सुविधा के लिए IRCTC जैसी महत्वपूर्ण सेवा का बाधित होना चिंताजनक है. तकनीकी समस्याओं को जल्दी से हल करना और यात्रियों को भरोसा दिलाना IRCTC की प्राथमिकता होनी चाहिए ताकि लोग तनाव मुक्त होकर अपने परिवार से जुड़ सकें.
