Facebook Down होने से यूजर्स ही नहीं, कंपनी के इंजीनियर्स भी रहे परेशान

इंडिया न्यूज़, वाशिंगटन:
(Facebook Down) फेसबुक के लिए सोमवार का दिन बुरे सपने की तरह था। क्योंकि, खुद फेसबुक और कंपनी के इंस्टाग्राम और वॉट्सऐप जैसे ऐप्स करीब 6 घंटे के लिए भारत समेत दुनियाभर के लिए बंद रहे। इन ऐप्स को इस्तेमाल करोड़ों लोगों द्वारा घर से लेकर आॅफिस के काम तक के लिए किया जाता है। ऐसे में सभी को दिक्कत का सामना करना पड़ा। ये आउटेज इतना बड़ा था कि ना केवल आम लोगों को बल्कि खुद फेसबुक के कर्मचारियों के लिए भी आफत बन गया था। इस आउटेज की वजह से फेसबुक इंटरनल सिस्टम डाउन हो गए थे। साथ ही आ रही दिक्कत को ठीक करने के लिए फेसबुक के कर्मचारियों को खुद उठ कर आॅफिस जाना पड़ा था। ये बात इसलिए बड़ी है क्योंकि केवल हार्डवेयर से संबंधित कामों के लिए कर्मचारियों को फिजिकल तौर पर सर्वर रूम जाने की जरूरत पड़ती है।

न्यू यॉर्क टाइम्स की एक रिपोर्ट के मुताबिक, दिक्कत शुरू होने के बाद फेसबुक ने कैलिफोर्निया के सांता क्लारा स्थित डेटा सेंटर में इंजीनियरों की एक छोटी टीम को भेजा था। इस टीम को इसलिए भेजा गया था ताकि सर्वर रूम में आ रही दिक्कत की पहचान कर सकें और उसे ठीक कर सकें। चूंकि, आउटेज के चलते फेसबुक के इंटरनल सर्वर डाउन हो गए थे, इसलिए डेटा सेंटर पहुंचे इंजीनियर्स के सिक्योरिटी बैज काम नहीं कर रहे थे। जब इंजीनियर्स फिजिकल तौर पर सर्वर रूम पहुंचे तब जार दिक्कत दूर हुई। बाद में फेसबुक की ओर से इसे लेकर माफी भी मांगी गई और एक ब्लॉग जारी कर आउटेज आने की वजह को भी बताया गया। यानी पूरे घटनाक्रम को अगर देखा जाए तो आउटेज इतना बड़ा था कि एक तो फेसबुक के कर्मचारियों को सीधे सर्वर रूम जाने की जरूरत पड़ गई और वहां भी सिक्योरिटी बैज काम ना करने की वजह से आने जाने के लिए भी मशक्कत करनी पड़ी।