India News (इंडिया न्यूज), Mumbai Airport: मुंबई एयरपोर्ट पर करीब 100 यात्री करीब आठ घंटे तक फंसे रहे। उसके बाद सुबह 6.30 बजे मुंबई से इस्तांबुल जाने वाली इंडिगो की फ्लाइट करीब आठ घंटे बाद रद्द कर दी गई। यात्रियों का आरोप है कि इस दौरान उन्हें न तो खाना दिया गया और न ही पानी। बता दें कि मुंबई से इस्तांबुल जाने वाली फ्लाइट सुबह 6.55 बजे उड़ान भरने वाली थी।

छात्रों की संख्या ज्यादा

इस यात्रा में करीब 100 यात्री थे, जिसमें छात्रों की संख्या ज्यादा थी। ये यात्री मुंबई एयरपोर्ट पर फंसे रहे। यात्रियों के मुताबिक उनकी फ्लाइट सुबह 6:55 बजे मुंबई से इस्तांबुल जाने वाली थी, लेकिन इसमें देरी हो गई, जिसकी उन्हें जानकारी नहीं दी गई।

कई घंटे तक विमान में बैठाए रखा गया

यात्रियों ने शिकायत की कि यात्रियों को कई घंटे तक विमान में बैठाए रखा गया। यात्रियों ने शिकायत की कि स्टाफ सदस्यों द्वारा कोई जानकारी नहीं दी गई, जिससे वे असमंजस में हैं। पूछताछ करने पर उन्हें देरी के बारे में बताया गया। एक यात्री ने बताया कि उसे 13 घंटे बाद पानी की बोतल मिली। इस बीच इंडिगो स्टाफ ने बताया कि फ्लाइट अब रद्द कर दी गई है। घटना से परेशान सैकड़ों यात्री अभी भी विरोध प्रदर्शन कर रहे हैं और एयरलाइन से अगली उड़ान या रिफंड की मांग कर रहे हैं।

इंडिगो ने बयान में कही यह बात

दूसरी ओर, इंडिगो की ओर से जारी बयान में कहा गया है कि हमें खेद है कि हमारी उड़ान 6E17, जो मूल रूप से मुंबई से इस्तांबुल के लिए संचालित होने वाली थी, तकनीकी समस्याओं के कारण विलंबित हो गई। दुर्भाग्य से, समस्या को ठीक करने और इसे गंतव्य तक भेजने के हमारे सर्वोत्तम प्रयासों के बावजूद, हमें अंततः उड़ान रद्द करनी पड़ी।

बयान में कहा गया है कि हमारी टीमें हमारे प्रभावित ग्राहकों को सहायता प्रदान करने के लिए कड़ी मेहनत कर रही हैं, उन्हें इसके बारे में सूचित कर दिया गया है। आवास, भोजन और पूर्ण रिफंड की व्यवस्था की जा रही है। उन्होंने कहा कि हालांकि हम जानते हैं कि कोई भी प्रयास असुविधा को पूरी तरह से दूर नहीं कर सकता है।

एयरलाइन की ओर से जारी बयान में कहा गया है कि एक वैकल्पिक विमान की व्यवस्था की गई है और अब यह 2300 बजे रवाना होने वाला है। हम अपने ग्राहकों को आश्वस्त करना चाहते हैं कि उनकी सुरक्षा और आराम हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है।

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