Deepak Chahar: भारत के स्टार खिलाड़ी के साथ हुआ फ्रॉड, मामला जान रह जाएंगे हैरान

India News (इंडिया न्यूज),  Deepak Chahar: भारतीय क्रिकेटर और चेन्नई सुपर किंग्स (CSK) के खिलाड़ी दीपक चाहर ने 24 फरवरी (शनिवार) को सोशल मीडिया पर अपना नकारात्मक अनुभव साझा करते हुए ऑनलाइन फूड डिलीवरी कंपनी जोमैटो के प्रति अपना असंतोष व्यक्त किया। आगरा के सिकंदरा में एक रेस्तरां से ऑर्डर देने वाले 31 वर्षीय खिलाड़ी ने आरोप लगाया कि उसे ऑर्डर नहीं मिला। इसके अलावा उन्होंने दावा किया कि ज़ोमैटो ने उन पर इस मामले में बेईमानी का आरोप लगाया है।

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सोशल मीडिया पर शेयर किया अपना अनुभव

दीपक चाहर ने ज़ोमैटो के साथ अपने असंतोषजनक अनुभव को उजागर करने के लिए अपने सोशल मीडिया अकाउंट एक्स (पूर्व में ट्विटर) का सहारा लिया। तेज गेंदबाज ने अपनी आपबीती का खुलासा करते हुए कहा, “भारत में नई धोखाधड़ी। ज़ोमैटो से खाना ऑर्डर किया और ऐप डिलीवरी दिखा रहा है, लेकिन कुछ भी नहीं मिला। ग्राहक सेवा को कॉल करने के बाद उन्होंने यह भी कहा कि यह डिलीवर हो गया है और मैं झूठ बोल रहा हूं। मुझे यकीन है कि बहुत सारे हैं।” लोगों को समान समस्याओं का सामना करना पड़ रहा होगा। ज़ोमैटो को टैग करें और अपनी कहानी बताएं।”

new fraud in India 😂 . Ordered food from @zomato and app shows delivered but didn’t receive anything. After calling the customer service they also said that it’s been delivered and m lying 🤥 . M sure lot of people must be facing same issues. Tag @zomato and tell your story . pic.twitter.com/PwvNTcRTTj

— Deepak chahar 🇮🇳 (@deepak_chahar9) February 24, 2024

ज़ोमैटो ने दी प्रतिक्रिया

सोशल मीडिया पर दीपक चाहर की शिकायत के जवाब में, ज़ोमैटो ने माफी जारी की, जिसमें उनके अनुभव और किसी भी असुविधा के बारे में गहरी चिंता व्यक्त की गई। उन्होंने उन्हें आश्वासन दिया कि वे ऐसे मुद्दों को गंभीरता से लेते हैं और त्वरित समाधान सुनिश्चित करने के लिए मामले की तुरंत जांच कर रहे हैं।

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ज़ोमैटो ने जवाब दिया, “हाय दीपक, हम आपके अनुभव के बारे में गहराई से चिंतित हैं और किसी भी असुविधा के लिए क्षमा चाहते हैं। निश्चिंत रहें, हम ऐसे मुद्दों को गंभीरता से लेते हैं और त्वरित समाधान सुनिश्चित करने के लिए मामले पर तत्काल गौर कर रहे हैं।”

Hi Deepak, We’re deeply concerned about your experience and apologize for any inconvenience. Rest assured, we take such issues seriously and are urgently looking into the matter to ensure a swift resolution.

— Zomato Care (@zomatocare) February 24, 2024

‘भूख की भरपाई पैसे से नहीं हो सकती’

इसके बाद चाहर ने इस बात पर जोर दिया कि उन्होंने इस मुद्दे को कई लोगों के सामने आने वाली व्यापक समस्या की ओर ध्यान दिलाने के लिए उठाया है और इस बात पर जोर दिया कि केवल ऑर्डर के लिए पैसे वापस करने से अंतर्निहित समस्या का समाधान नहीं होता है। उन्होंने जोर देकर कहा कि समस्या मौद्रिक मुआवजे से परे है, खासकर जब भूख को संतुष्ट करने की आवश्यक आवश्यकता की बात आती है।

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उन्होंने कहा, “बस इसे उजागर करना चाहता था क्योंकि बहुत से लोग इस मुद्दे का सामना करते हैं और कोई उचित कार्रवाई नहीं की जाती है। ऑर्डर के पैसे वापस करने से समस्या का समाधान नहीं होगा। भूख की भरपाई पैसे से नहीं की जा सकती।”

क्रिकेटर की टिप्पणी पर प्रतिक्रिया देते हुए, ज़ोमैटो ने फिर से जवाब दिया, “हम वास्तव में इस स्थिति की गंभीरता को समझते हैं, दीपक, और अंतर्निहित मुद्दे को हल करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। आपकी संतुष्टि हमारे लिए सर्वोपरि है। कृपया हमारी टीम से जुड़ने के लिए एक सुविधाजनक समय साझा करें।” आपसे मिलूंगा और इस पर चर्चा करूंगा। आपका सहयोग अत्यधिक सराहनीय है।”

We truly understand the seriousness of this situation, Deepak, and are committed to resolving the underlying issue. Your satisfaction is paramount to us. Kindly share a convenient time for our team to connect with you and discuss this. Your cooperation is highly appreciated. https://t.co/jcTFuGT2Se

— Zomato Care (@zomatocare) February 24, 2024

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