Electricity Metre Complain: आपके घर का बिजली का बिल मीटर की रीडिंग के आधार पर ही जनरेट होता है. आसान भाषा में समझें तो आपके मीटर में जितनी बिजली की खपत होती है उसी हिसाब से बिजली विभाग द्वारा उसका बिल बनाकर भेजा जाता है. हालांकि, गर्मियों के दौरान बिजली रा बिल ज्यादा आना स्वाभाविक है. लेकिन, कई बार खपत ज्यादा नहीं होने के बाद भी बिजली का बिल ज्यादा आ जाता है. ऐसी स्थिति में आपके बिजली के मीटर में समस्या हो सकती है.
इसका मतलब है कि आपका मीटर ज्यादा रीडिंग ले रहा है .ऐसी स्थिति में घबराएं नहीं, बल्कि इसकी शिकायत करें. चलिए जानते हैं बिजली के मीटर की गलत रीडिंग की शिकायत कैसे करें.
गलत रीडिंग की शिकायत कैसे करें?
गलत रीडिंग की शिकायत करने के लिए आपको कहीं नहीं जाना है. आप ऑनलाइन शिकायत भी कर सकते हैं. इसके लिए सबसे पहले बिजली कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट या फिर ऐप पर जाएं. अब कंज्यूमर नंबर डालकर आप अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं. कंज्यूमर नंबर को कंप्लेंट सेक्शन में डालने के बाद आपको अपने बिल नंबर और मीटर में सही रीडिंग नहीं आने की पूरी डिटेल देनी है.यह भी बताना है कि यह समस्या कब से हो रही है. लीजिए आपकी शिकायत दर्ज हो चुकी है. आप व्हाट्सऐप और टोलफ्री नंबर पर भी अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं.
कैसे समाधान होगा मामला?
आप द्वारा ऑनलाइन या ऑफलाइन शिकायत दर्ज कराए जाने के बा दद बिजली विभाग द्वारा आपके मीटर की जांच की जाएगी. जानकारी सही होने पर मीटर बदल दिया जाता है और एक नया मीटर इंस्टॉल कर दिया जाता है, जिसके बाद आपका बिल सामान्य रूप से ही आएगा. कई बार मीटर में टेक्निकल ग्लिच आ जाता है, जिसके चलते गलत ररीडिंग होने लगती है.
