TRAI ने उपभोक्ता संरक्षण के लिए नए नियम जारी किए हैं, जिनके तहत दूरसंचार ऑपरेटरों को केवल वॉइस और एसएमएस वाले रिचार्ज वाउचर अधिक संख्या में उपलब्ध कराने होंगे. इस संशोधन का उद्देश्य कम आय वाले और डेटा का उपयोग न करने वाले यूजर्स को सस्ते, कम वैधता वाले और मासिक नवीनीकरण के विकल्प प्रदान करना है.
TRAI ने मोबाइल रिचार्ज नियमों में किया बदलाव
New Mobile Recharge Rules: भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) ने मोबाइल रिचार्ज प्लान के लिए नए नियम लागू किए हैं, जिनके तहत दूरसंचार ऑपरेटरों को बिना डेटा वाले रिचार्ज विकल्प बढ़ाने होंगे और दरों में उचित कमी करनी होगी. नए नियमों के अनुसार, Jio, Airtel और Vi के यूजर्स के पास अब केवल वॉइस और SMS वाले प्लान चुनने के लिए अधिक विकल्प होंगे.
TRAI के अनुसार, इन बदलावों का उद्देश्य उपभोक्ताओं को अधिक सुविधा देना है, विशेष रूप से कम आय वाले यूजर्स, वरिष्ठ नागरिकों और उन लोगों को जो इंटरनेट के लिए वाई-फाई पर निर्भर हैं और उस मोबाइल डेटा के लिए भुगतान नहीं करना चाहते जिसका वे शायद ही कभी उपयोग करते हैं.
इस संशोधन के अनुसार, रिलायंस जियो, भारती एयरटेल और वोडाफोन आइडिया (वीआई) को उन सभी 30 दिनों या उससे कम की वैधता अवधियों के लिए केवल वॉइस और एसएमएस वाले विकल्प उपलब्ध कराने होंगे, जिनके लिए वे पहले से ही कॉल, एसएमएस और डेटा वाले बंडल प्लान पेश करते हैं. इन प्लानों की कीमत भी इसी तरह के अन्य बंडल प्लानों से कम होनी चाहिए, साथ ही टैरिफ में उचित कटौती भी होनी चाहिए.
नए संशोधन के अनुसार ऑपरेटरों को कम से कम एक ऐसा प्लान भी देना होगा जिसमें केवल वॉइस और एसएमएस सेवा हो और जिसे हर महीने एक ही तारीख को रिन्यू किया जा सके. यदि किसी महीने में वह तारीख उपलब्ध नहीं है, तो प्लान को उस महीने के आखिरी दिन रिन्यू किया जा सकता है. इसके अलावा, उन्हें अपने द्वारा पेश किए जाने वाले लंबी अवधि के बंडल प्लान के अनुरूप, लंबी वैधता वाला कम से कम एक वॉइस और एसएमएस सेवा वाउचर भी देना होगा.
TRAI का कहना है कि उसने ये बदलाव इसलिए किए क्योंकि दूरसंचार ऑपरेटर सीमित संख्या में ही वॉइस और एसएमएस-ओनली स्पेशल टैरिफ वाउचर (एसटीवी) उपलब्ध करा रहे थे, जिनमें से अधिकांश प्लान लंबी वैधता अवधि के लिए थे. इससे कम आय वाले यूजर्स के पास कम अवधि के लिए किफायती विकल्प कम रह गए थे.
इन बदलावों से उन उपयोगकर्ताओं को, जिन्हें मोबाइल डेटा की आवश्यकता नहीं है, फ़ोन रिचार्ज करते समय अधिक विकल्प मिलेंगे. उदाहरण के लिए, कोई व्यक्ति जो मुख्य रूप से कॉल और मैसेज के लिए फ़ोन का उपयोग करता है और इंटरनेट के लिए वाई-फ़ाई पर निर्भर है, वह डेटा सहित बंडल रिचार्ज के बजाय केवल वॉइस और एसएमएस वाला प्लान चुन सकता है. हालांकि, वास्तविक बचत ऑपरेटरों द्वारा पेश किए जाने वाले प्लान और उनकी कीमतों पर निर्भर करेगी.
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