India News (इंडिया न्यूज), Zomato Agent’s Shameless Step With Customer: एक महिला जोमैटो डिलीवरी एजेंट द्वारा कथित यौन उत्पीड़न का परेशान करने वाला मामला लेकर सामने आई है। एक्स पर एक पोस्ट में महिला ने कहा कि यह घटना तब हुई जब उसने अहमदाबाद में भारी बारिश के बीच मंगलवार देर रात कॉफी का ऑर्डर दिया। उन्होंने कहा कि हालांकि डिलीवरी में देरी हुई, लेकिन वह स्थिति को समझती हैं और इंतजार करने में उन्हें कोई आपत्ति नहीं है।
उन्होंने लिखा, “डिलीवरी पार्टनर मुस्कुराते हुए देरी के लिए लगातार माफी मांग रहा था, जिससे मैं असहज हो गई, लेकिन मैंने इसे जाने दिया, यह सोचकर कि देश की मौजूदा स्थिति को देखते हुए मैं बस पागल हो रही थी।”
उन्होंने आगे कहा कि श्वेतांग जोशी नाम के डिलीवरी एजेंट ने बार-बार अपने पैर की ओर इशारा करते हुए खुद को लगी चोट का जिक्र किया।
फिर उसने कहा कि उसने ड्राइवर के पैरों पर अपनी टॉर्च चमकाई और आरोप लगाया कि उसके गुप्तांग उजागर हो गए।
महिला ने आरोप लगाया, ”वह हंस रहा था और मजाक में मुझसे कह रहा था, ”मैम, कृपया क्रडो (कृपया मेरी मदद करें)”।
उन्होंने कहा कि उन्होंने तुरंत घटना की सूचना ज़ोमैटो को दी लेकिन कंपनी की प्रतिक्रिया ने उनकी परेशानी और बढ़ा दी।
उन्होंने लिखा, “कॉल पर महिला ने कहा कि वे दोनों पक्षों की स्थिति सुनेंगे, यानी मेरी और डिलीवरी पार्टनर की।”
“कौन सही दिमाग में है जो सुबह 1 बजे ज़ोमैटो कस्टमर केयर से जुड़ने की जहमत उठाएगा, रिफंड या कुछ भी नहीं मांगेगा? मैं बस चाहता था कि तुरंत कार्रवाई की जाए। लेकिन एक महिला होने के नाते, मुझे ‘तब तक इंतजार करने’ के लिए कहा जाएगा आगे का नोटिस’ घृणित और अमान्य करने वाला है,” उसने शिकायत की।
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उन्होंने कहा, “मुझे इस संबंध में ज़ोमैटो से कोई कॉल नहीं आई है, जिससे मुझे लगता है कि आपात स्थिति में खाना ऑर्डर करना कितना असुरक्षित है। आप पर और सुरक्षित डिलीवरी करने की आपकी ‘नैतिकता’ पर शर्म आती है।”
महिला ने “आघात और क्रोधित” होने की बात स्वीकार की क्योंकि उसने दावा किया कि वह “ऐसी बहुत सी महिलाओं को जानती है जो सप्ताह में कई बार इसी तरह की स्थिति से गुजरती हैं और बोलती नहीं हैं।”
बाद में एक अपडेट में, उसने कहा कि ज़ोमैटो उसके साथ जुड़ा और आवश्यक कदम उठाए, लेकिन फिर भी वह “असुरक्षित” महसूस कर रही थी। उन्होंने कहा कि डिलीवरी ड्राइवर को बर्खास्त कर दिया गया है और उसका लाइसेंस रद्द कर दिया गया है।
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उन्होंने कहा, “मैं यह नहीं कहूंगी कि मैं अब सुरक्षित महसूस करती हूं, मैं अब भी असुरक्षित महसूस करती हूं, लेकिन उन्होंने वही किया जो वे कर सकते थे।”
