EPFO 3.0 Update: ईपीएफ से पैसा निकालना होगा अब और भी आसान, AI समेत होने जा रहे कई बदलाव?

EPFO 3.0 Update: एम्प्लॉइज़ प्रोविडेंट फंड ऑर्गनाइज़ेशन (EPFO) प्रोविडेंट फंड सिस्टम में बड़े सुधारों की तैयारी कर रहा है. मीडिया रिपोर्ट्स के अनुसार, इसमें एक सीनियर सरकारी अधिकारी का हवाला दिया गया है. आने वाला बदलाव इस बात को पूरी तरह से बदल देगा कि करोड़ों EPF सदस्य सेवाओं का इस्तेमाल कैसे करते हैं, जिसमें एक नया पोर्टल, बैकएंड में नया सॉफ्टवेयर और सदस्यों से उनकी स्थानीय भाषाओं में बात करने के लिए AI-पावर्ड लैंग्वेज ट्रांसलेशन टूल्स का इस्तेमाल शामिल है. यानी विड्रॉल के नियमों को आसान बनाने और UPI-आधारित विड्रॉल ऑप्शन की योजना बनाने के बाद यह रिटायरमेंट फंड बॉडी अब भविष्य की ज़रूरतों को पूरा करने के लिए अपने डिजिटल सिस्टम में पूरी तरह से बदलाव करने की तैयारी कर रही है.

EPFO 3.0 क्या है?

EPFO 3.0 में एक नया पोर्टल, नया बैकएंड सॉफ्टवेयर और कोर बैंकिंग सॉल्यूशन की ओर बदलाव शामिल होगा. जैसा कि आज बैंक काम करते हैं. इसका मतलब है कि EPFO ​​एक सेंट्रलाइज़्ड सिस्टम में जाएगा, जहां सदस्य किसी भी EPFO ​​ऑफिस से अपनी समस्याओं का समाधान कर सकेंगे. भले ही उनका अकाउंट कहीं भी रजिस्टर्ड हो. फिलहाल, EPFO ​​के पास लगभग 8 करोड़ एक्टिव सदस्य हैं और यह लगभग 28 लाख करोड़ रुपये का फंड मैनेज करता है.

इनके लिए डिजाइन किया गया

लेबर कोड से ज़्यादा कर्मचारियों के सोशल सिक्योरिटी के दायरे में आने की उम्मीद है. इसलिए EPFO ​​एक बहुत बड़े यूज़र बेस के लिए तैयारी कर रहा है. इसे गिग और प्लेटफॉर्म कर्मचारियों के लिए प्रस्तावित सोशल सिक्योरिटी फंड के अलावा, असंगठित कर्मचारियों के लिए एक अलग फंड मैनेज करने की ज़िम्मेदारी भी दी जा सकती है. आने वाला सिस्टम ज़्यादा वॉल्यूम, ज़्यादा ट्रांज़ैक्शन और ज़्यादा तरह के सदस्य प्रोफाइल को संभालने के लिए बनाया जा रहा है. अधिकारियों के अनुसार, मौजूदा सिस्टम में सिर्फ़ छोटे-मोटे अपग्रेड हो रहे हैं, जबकि EPFO ​​3.0 एक पूरी तरह से बदलाव होगा जिसका मकसद लंबी अवधि की ज़रूरतों को पूरा करना है.

सदस्यों के लिए AI-पावर्ड भाषा सपोर्ट

सदस्यों के साथ कम्युनिकेशन बेहतर बनाने के लिए EPFO ​​AI-आधारित भाषा अनुवाद टूल का इस्तेमाल करने की योजना बना रहा है. अधिकारी ने बताया कि संगठन क्षेत्रीय और स्थानीय भाषाओं में जानकारी देने का इरादा रखता है, जिससे सदस्यों के लिए नियमों, बैलेंस और प्रक्रियाओं को समझना आसान हो जाएगा. ऐसा ही एक टूल है भाषिनी, जो इलेक्ट्रॉनिक्स और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय द्वारा विकसित एक AI-पावर्ड ट्रांसलेशन प्लेटफॉर्म है. उम्मीद है कि इस कदम से उन सदस्यों को फायदा होगा जो अंग्रेजी या हिंदी में सहज नहीं हैं.

टेंडर प्रक्रिया जारी है

EPFO फिलहाल एक एजेंसी चुनने के लिए टेंडर तैयार करने के अंतिम चरण में है, जो इसकी सोशल सिक्योरिटी योजनाओं के लिए नए IT प्लेटफॉर्म को लागू, संचालित और मेंटेन करेगी. वित्तीय जांच प्रक्रिया चल रही है और उम्मीद है कि टेंडर जल्द ही जारी किया जाएगा. इससे पहले EPFO ​​ने पिछले साल एक्सप्रेशन ऑफ इंटरेस्ट जारी करने के बाद विप्रो, इंफोसिस और TCS को शॉर्टलिस्ट किया था. जहां EPFO ​​3.0 अभी भी प्लानिंग स्टेज में है, वहीं EPFO ​​2.0 सुधार पूरे होने के करीब हैं.

कई मॉड्यूल पहले ही लाइव हो चुके हैं, जिसमें एक नया इलेक्ट्रॉनिक चालान-कम-रिटर्न (ECR) सिस्टम और एक इंटरनल टास्क एलोकेशन मॉड्यूल शामिल है. केवल तीन मॉड्यूल बचे हैं, यानी पेंशन, क्लेम और सालाना खाते, जिनके अगले कुछ महीनों में शुरू होने की उम्मीद है. EPFO 2.0 के हिस्से के रूप में संगठन BHIM ऐप के माध्यम से UPI-लिंक्ड निकासी सुविधा पर काम कर रहा है. सदस्य अपना उपलब्ध बैलेंस देख पाएंगे, जो एलिजिबल निकासी राशि और अनिवार्य 25% न्यूनतम बैलेंस के बीच साफ तौर पर बंटा होगा. दूसरे शब्दों में, EPFO ​​3.0 के साथ संगठन पैचवर्क फिक्स से हटकर भविष्य के लिए तैयार सिस्टम की ओर बढ़ने का लक्ष्य बना रहा है, जो पूरे भारत में लाखों श्रमिकों के लिए बेहतर सेवाओं, व्यापक कवरेज और बेहतर पहुंच का वादा करता है.