इंश्योरेंस के नाम पर बड़ा खेल, प्रीमियम भरने के बाद भी नहीं मिला ‘फोन चोरी’ का क्लेम, बजाज स्टाफ पर भड़का कस्टमर!

Bajaj Insurance Mobile Insurance Theft Coverage Scam: यह घटना डिजिटल इंश्योरेंस की विश्वसनीयता पर एक बड़ा सवालिया निशान लगाती है, अक्सर फोन बेचते समय सेल्समैन इंश्योरेंस के फायदों को बढ़ा-चढ़ाकर बताते हैं, लेकिन पॉलिसी के ‘नियम और शर्तें’ (Terms and Conditions) बारीक अक्षरों में होती हैं जिन्हें ग्राहक पढ़ नहीं पाता, कई कंपनियां केवल ‘फिजिकल डैमेज’ (टूट-फूट) को कवर करती हैं और चोरी को ‘नेग्लिजेंस’ (लापरवाही) बताकर क्लेम रिजेक्ट कर देती हैं, बीमा क्षेत्र में यह एक आम शिकायत बन गई है कि कंपनियां प्रीमियम वसूलने में तो तेज़ी दिखाती हैं, लेकिन क्लेम सेटलमेंट के समय ग्राहकों को महीनों तक चक्कर कटवाती हैं, इस घटना के बाद सोशल मीडिया पर #InsuranceScam और #ConsumerRights ट्रेंड कर रहा है, जहां लोग अपने साथ हुए ऐसे ही अनुभवों को साझा कर रहे हैं.